一、流量提醒收不到的可能原因
电信副卡无法接收流量提醒短信通常涉及以下场景:手机系统未开启流量监控功能、运营商短信服务限制、主副卡网络优先级冲突,或国际漫游状态下未开通短信接收权限。需结合设备设置与运营商服务进行排查。
二、流量提醒设置方法
通过三种途径确保流量提醒正常接收:
- 手机系统设置:进入「设置」→「移动网络」→「流量监控」,开启日/月流量阈值提醒;
- 中国电信App:绑定号码后,在「流量管家」中设置自定义提醒阈值并开启推送权限;
- 短信查询指令:发送
CXLL
至10001实时获取流量使用情况。
三、短信接收异常解决方案
针对主副卡短信收发故障,建议按以下步骤排查:
- 检查蜂窝网络状态:在「设置」→「蜂窝网络」中确保副卡已启用并选择5G网络;
- 配置iMessage服务:iPhone用户需在「信息」设置中绑定两个手机号作为发送/接收地址;
- 关闭拦截功能:禁用「过滤未知发件人」选项并清理短信存储空间。
四、国际漫游配置建议
海外使用电信副卡时,需通过以下操作保障短信接收:
- 联系客服开通国际漫游短信权限,提供ICCID号码完成服务激活;
- 在手机设置中关闭数据漫游(仅接收短信场景),通过飞行模式刷新网络;
- 拨打
+86 18918910000
联系国际客服确认资费政策。
通过系统设置优化、运营商服务联动及网络状态检测,可系统性解决电信副卡流量提醒与短信接收异常问题。建议优先完成设备端基础配置,再通过运营商渠道排查服务限制。