电信副卡流量关闭方法及停用步骤详解

一、线上渠道关闭方法

通过中国电信官方平台可自助完成副卡流量停用操作，具体分为以下两种方式：

1. 电信APP操作流程
   • 登录APP后进入「我的」→「副卡管理」
   • 选择目标副卡点击「流量停用」选项
   • 根据系统提示完成身份验证
2. 网上营业厅操作步骤
   • 登录官网后进入「套餐与资费」页面
   • 在副卡管理模块选择「流量关闭」
   • 确认服务变更信息后提交申请

二、客服电话停用流程

拨打10000客服热线可通过语音服务完成停用操作：

1. 接通后按语音提示选择「套餐变更」服务
2. 向客服人员提供主卡身份证号及副卡号码
3. 根据指示完成短信验证码确认

操作完成后主卡将收到业务办理成功的短信通知

三、营业厅办理指南

线下办理需准备以下材料：

• 主卡用户身份证原件
• 副卡实体SIM卡（如已激活）
• 近期缴费凭证（可选）

工作人员将核对账户信息后，通过业务系统直接关闭副卡流量功能，办理全程约需10-15分钟

四、手机设置临时关闭

适用于临时禁用副卡上网功能的快捷操作：

注意事项

• 合约期内停用可能产生违约金
• 定向流量套餐需单独退订
• 停用后剩余流量将清零