一、硬件与物理检查
当副卡出现无信号问题时，首先需排除硬件和物理连接故障。可尝试将SIM卡重新插拔并清洁金属触点，检查卡槽是否接触不良。若更换其他手机后信号恢复，表明原手机可能存在硬件损坏或卡槽故障。
注意双卡手机的特殊性：部分机型副卡槽仅支持特定频段，若同时使用双电信卡需确认手机是否支持双VoLTE功能。建议优先将电信卡插入主卡槽测试。
二、网络与功能设置
正确配置网络参数是恢复信号的关键步骤：
- 在移动网络设置中启用VoLTE功能，电信4G/5G通话依赖此功能
- 检查APN设置是否正确，建议选择“中国电信互联网(CTNET)”或重置默认配置
- 关闭自动选网模式，手动选择“China Telecom”运营商
如遇突发性无信号，可尝试开启飞行模式10秒后关闭，强制刷新网络连接。
三、SIM卡状态排查
通过以下步骤验证SIM卡状态：
- 将副卡插入其他设备测试，确认是否因剪卡不当导致损坏
- 检查副卡是否完成激活流程，欠费或停用状态会导致信号中断
- 联系运营商查询卡数据状态，必要时申请SIM卡重置服务
四、网络覆盖验证
在完成上述排查后仍无信号，需考虑环境因素：
移动至开阔区域测试信号强度，排除地下室、建筑遮蔽等物理屏障影响。通过运营商官网查询当地基站维护公告，确认是否属于临时性服务中断。
建议按照硬件检查→功能设置→卡状态验证→网络测试的顺序进行系统性排查。多数无信号问题可通过重新插拔SIM卡、启用VoLTE、更换设备测试等方法解决。若问题持续存在，建议携带设备和SIM卡至电信营业厅进行专业检测。
