一、强制绑定与隐藏收费
电信副卡常通过套餐捆绑形式强制开通,用户在办理宽带等业务时,常被要求必须开通副卡且未获明确告知。例如有消费者在办理套餐时被代理商默认绑定两张副卡,声称可享优惠,实则形成持续性收费。
- 未激活副卡按月收取10元固定费用
- 彩铃服务费/云盘服务费等附加项目
- 宽带调速费(20元/月)未提前说明
二、流量共享与计费陷阱
主副卡流量分配机制存在设计缺陷,主卡专属流量常无法共享,导致副卡超额后产生高额费用。有案例显示副卡因超出套餐被扣200元流量费,而主卡流量仍有结余。
- 临时流量包优先消耗规则不透明
- 共享流量池分配机制不明确
- 超额流量无预警通知机制
三、注销障碍与违约金争议
副卡注销流程存在多重阻碍,运营商常以协议期未满为由要求支付违约金。计算公式多为15元/月×使用月数,有用户需支付350元违约金才能解除绑定。
更隐蔽的是,部分副卡销户后仍产生新套餐扣费。有消费者发现已销户副卡被开通19元新套餐,导致关联号码欠费200元。
四、附加服务暗藏扣费项
运营商通过技术术语包装隐性收费项目,包括:
- 5G体验费(10元/副卡)
- 全屋WiFi服务费(20元/月)
- 路由器租赁费(480元/两年)
这些费用多在未经二次确认的情况下自动续约,用户需主动查询账单才能发现异常扣费。
消费者办理副卡时应要求书面确认收费细则,定期核查账单明细。遭遇强制扣费时可向工信部投诉,保留业务办理时的录音证据。建议优先选择无捆绑套餐,警惕”免费体验”类营销话术。