电信副卡仅有流量无法通话如何解决？

一、验证账户状态

首先确认副卡账户余额充足且未触发停机保护机制。可通过以下步骤排查：

• 登录电信营业厅APP查询实时余额
• 检查是否订阅了纯流量套餐
• 确认副卡未被设置通话限制

二、启用VoLTE功能

电信4G/5G网络已全面采用VoLTE高清通话技术，需完成双重激活：

1. 发送短信KTVOLTE至10001开通服务
2. 进入手机设置 > 移动网络 > 启用VoLTE开关

注意：部分机型需更新系统版本才能显示该选项

三、检查网络配置

错误网络设置会导致语音通道中断，建议按顺序执行：

• 重启设备或切换飞行模式刷新网络
• 将首选网络类型设为”CDMA自动”
• 清理SIM卡触点并重新插卡

四、设备兼容性测试

通过交叉测试排除硬件问题：

1. 将副卡插入其他支持电信网络的设备
2. 测试主卡槽与副卡槽的物理连接
3. 验证设备是否支持800MHz频段

五、联系运营商处理

当自助排查无效时，建议：

• 拨打10000客服热线要求刷新网络数据
• 携带证件至营业厅检测SIM卡状态
• 申请更换支持语音功能的USIM卡