一、流量“无限”背后的限速陷阱
电信99元套餐宣称“省内无限流量”,实则存在双重限速机制:当用户当月流量使用达到40GB时,网速会被强制降至3G水平;超过100GB后网速将进一步降至2G,导致视频加载卡顿、网页刷新困难。定向流量部分仅限特定APP使用,超出范围将按标准资费收费。
二、附加费用暗藏玄机
套餐办理时可能产生多项隐性收费:
- 副卡月租费:首张副卡需每月额外支付3元
- 靓号服务费:特殊号码需支付5-50元/月不等
- 开卡手续费:线下办理收取20元制卡费
- 违约金条款:提前解约需支付套餐总费用30%
三、合约期捆绑消费
该套餐常以36个月合约期捆绑销售,期间无法变更资费或携号转网。有用户反馈办理时未获明确告知,导致后续需支付高额违约金才能解约。部分线下渠道会以“免费送手机”名义绑定套餐,实际总支出远超手机价值。
四、降档套餐存在障碍
用户申请降档至低价套餐时,常遭遇以下限制:
- 宽带绑定强制延续:原套餐包含宽带则需单独取消
- 合约期限制:未到期套餐无法直接降档
- 优惠资格丧失:降档后不可恢复原有折扣
五、增值服务默认开通
部分用户投诉办理套餐后,未经确认即被开通以下服务:
- 视频彩铃会员(15元/月)
- 云盘存储服务(10元/月)
- 防骚扰功能(3元/月)
这些服务在次月账单中才被发现,需用户自行拨打客服取消。