一、基础条件确认

在升级5G速率前，需确认两项核心条件：

1. 检查当前套餐是否支持5G网络，未开通需通过电信营业厅App的「升级5G套餐」功能完成基础升级；
2. 确认所在区域已覆盖电信5G网络，黄金/白金速率需在信号良好的基站附近才能达到理论峰值（黄金500Mbps，白金1000Mbps）。

二、升级黄金/白金速率的方法

电信用户可通过以下三种途径办理速率升级：

1. 电信营业厅App自助办理：首页进入「更多服务」→「升级5G」，添加设备号后选择「黄金速率」或「白金速率」套餐办理；
2. 短信指令开通：发送ktbjsp至10001开通白金会员（部分用户需在15分钟后发送tdbjsp退订彩铃保留权益）；
3. 人工服务协助：通过App在线客服或拨打10000号转人工服务，提交“黄金/白金速率升级”需求。

三、网络优化技巧

提升实际网速体验的实用技巧：

• 调整手机接入点为5GNET，并启用5G-SA模式（中国移动用户可强制调用N79网络制式）；
• 参与运营商免费活动领取5G-SA网络或5G-A专用流量包（最高100GB），享受优先级服务。

四、注意事项

• 套餐兼容性：黄金速率可能需绑定百元套餐，白金速率需确认是否支持长期会员权益；
• 费用风险：升级可能产生额外费用，建议通过「中国电信App-已订业务」实时查询资费详情；
• 效果验证：办理成功后可在App内查看「白金会员生效日期」，实际网速建议使用Speedtest工具测试。

通过官方渠道升级套餐、优化终端设置，用户可稳定实现5G黄金/白金速率。建议优先使用App自助办理，结合网络覆盖情况选择适合的速率等级，同时注意防范非官方渠道的虚假宣传。