电信5G卡在5G覆盖区仍显示4G信号是怎么回事？

一、网络覆盖问题

5G基站建设尚未实现全域覆盖，部分区域可能存在信号盲区或弱覆盖区。即便处于运营商标注的5G覆盖范围内，建筑物遮挡、地下空间或高铁等特殊场景仍可能导致信号衰减，手机会自动切换至稳定的4G网络。建议通过运营商App查看实时基站分布，并尝试移动至开阔区域验证信号强度。

二、设备配置限制

手机默认设置可能未开启5G功能以节省电量，需手动激活相关选项。典型操作路径如下：

1. 进入「设置」→「移动网络」→「网络模式」
2. 选择「5G优先」或「自动切换」模式
3. 关闭「智能省电」等限制性功能

三、SIM卡与套餐状态

未升级5G套餐或使用旧版SIM卡将直接限制网络接入。建议通过以下步骤排查：

• 拨打运营商客服查询套餐是否包含5G服务
• 携带身份证至营业厅更换USIM卡
• 确认SIM卡槽支持5G频段（部分双卡机型仅主卡支持）

四、软件与硬件故障

系统版本过低可能导致5G模块驱动异常，需升级至最新固件。若排除软件问题后仍显示4G，可能涉及基带芯片或天线损坏，需联系售后检测。硬件故障通常伴随信号频繁断连或速率异常下降。

五、运营商服务因素

基站过载或临时维护可能导致局部区域5G服务中断。可通过以下方式确认：

电信5G卡在覆盖区显示4G信号的成因包含网络部署、终端设置、用户服务协议等多维度问题。建议按照「覆盖验证→设置检查→套餐确认→设备检测」的顺序逐步排查，必要时联合运营商技术人员协同定位。