一、基本材料清单

异地补卡需满足以下条件并提供相应材料：

• 本人身份证原件：需与手机号实名信息一致且有效期内
• 辅助验证信息：可能需提供服务密码、近5条通话记录或地址证明（如水电账单）
• 费用支付：线下补卡通常收取10-20元工本费

二、线下办理流程

需前往市级电信自有营业厅办理：

1. 通过地图或10000客服查询可办理异地补卡的网点
2. 携带身份证原件至营业厅填写申请表
3. 通过二代身份证读卡器验证信息后领取新卡

三、线上办理流程

通过中国电信APP可完成远程补卡：

• 使用原手机号登录APP，选择“人工补换卡”功能
• 上传身份证正反面照片及实时人脸识别验证
• 填写邮寄地址接收新卡（京东/EMS配送）

四、注意事项

办理时需特别注意以下事项：

• 线上办理需原卡能接收短信验证码，否则需人脸登录
• 单位用户需提供营业执照复印件及加盖公章的授权书
• 部分偏远地区可能无法受理跨省补卡业务