一、确认手机硬件支持4G网络
升级前需确认手机硬件支持4G频段，可通过以下方式验证：
- 查看手机说明书或官网参数中的网络制式说明
- 拨打电信客服热线10000号查询设备型号兼容性
- 使用第三方检测工具（如安兔兔）识别硬件规格
若手机仅支持3G网络，则无法通过软件升级实现4G功能，需更换终端设备。
二、申请更换4G SIM卡
电信用户可通过两种渠道更换4G USIM卡：
- 线上申请：登录中国电信网上营业厅，找到“3G升4G”入口，输入号码获取验证码完成在线换卡申请
- 线下办理：携带身份证原件至电信营业厅办理换卡，需注意部分3G套餐需先变更为4G套餐
新卡将通过快递寄送，收到后需发送指定短信指令完成激活。
三、完成系统与网络设置
安装4G卡后需进行以下设置：
- 检查并升级手机系统至最新版本（设置 > 系统更新）
- 手动选择网络模式：进入「设置 > 移动网络 > 首选网络类型」，选择“4G/3G/2G自动”或“LTE优先”
- 开启VoLTE高清通话功能（如有需要）
若信号显示异常，可尝试关闭5G功能强制使用4G网络。
四、注意事项与常见问题
升级过程中需特别注意：
- 部分老用户需同步更换为4G套餐才能激活服务
- 3G手机使用4G卡可能出现信号衰减，建议优先更换4G终端
- 换卡前备份通讯录，避免旧卡数据丢失
完成升级后，建议测试网络速度并联系客服确认套餐生效状态。
结论：电信用户可通过硬件确认、SIM卡更换、系统设置三步完成4G升级，重点在于设备兼容性验证与运营商服务开通。建议优先通过线上渠道申请换卡，并注意套餐变更要求。
