一、办理条件与准备
电信3G卡线上补办需满足以下条件：手机号需为正常状态且无欠费，仅支持非靓号办理。用户需提前准备身份证原件、实名认证信息及有效服务密码。若服务密码遗忘，可提供近三个月通话记录作为验证替代。
二、线上办理步骤
- 下载中国电信APP并登录账号
- 在首页选择「查询办理」→「补换卡」功能
- 填写机主姓名、身份证号、手机号等信息
- 完成活体验证：上传身份证正反面及手持照，或视频连线客服
- 选择配送地址并支付工本费（支持到付）
三、新卡激活流程
收到新卡后需通过以下步骤激活：
- 登录中国电信APP进入「新卡激活」页面
- 输入SIM卡序列号（ICCID）并完成人脸识别
- 签署电子协议后30分钟内生效，原号码套餐自动转移
四、注意事项
异地补办需填写归属地地址或委托代收转寄。原卡在提交订单后立即失效，快递时效一般为3-5个工作日，偏远地区可能延迟。若遇系统审核失败，建议联系10000客服处理。
通过中国电信官方渠道线上补办3G卡，用户可全程在线完成身份核验、物流配送及激活操作。该流程支持全国范围服务，但需注意实名认证完整性及配送时效限制。
