隐性月租上涨
19元套餐常以首月优惠吸引用户,但部分用户发现实际使用数月后月租自动上涨至29元或39元,且运营商常以“成本调整”“优惠到期”等理由解释。这种价格调整往往隐藏于冗长的协议条款中,用户未仔细阅读便会掉入长期消费陷阱。
自动扣费服务
部分用户反映在未主动操作的情况下,账单中会出现19元/月的IPTV音乐服务等增值业务扣费。此类服务多通过电视端自动订购,既不需要密码验证也不发送短信提醒,用户需定期检查话费账单才能发现异常扣费。
合约期与违约金
套餐常包含12-24个月合约期,隐藏条款包括:
- 合约期内不可更换套餐或携号转网
- 提前解约需支付30%-50%违约金
- 停机保号期间仍需缴纳基础费用
流量限制与虚标
宣传中的“200G大流量”存在多重限制:
- 50%为定向流量,仅限特定APP使用
- 超过20G后降速至1Mbps以下
- 夜间23:00-7:00时段不计入总流量
附加费用陷阱
低月租套餐往往通过其他项目增收:
- 6元/月的来电显示费
- 0.1元/条的短信费
- 0.15元/分钟的超量通话费
- 10元/次的补卡手续费
消费者办理19元套餐时应重点核查协议中的自动续费条款、流量计算规则及违约条款,建议通过官方APP每月导出电子账单进行交叉验证,必要时可向工信部投诉异常扣费行为。