一、携号转网资格确认
在办理携号转网前，需通过短信查询资格：移动用户发送CXXZ#姓名#身份证号至10086，电信用户发送至10001，联通用户发送至10010。如存在合约套餐（如折扣流量包、预存话费活动），需提前到原运营商营业厅解约并支付相应违约金。
二、套餐选择与切换
电信提供三种办理方式：
- 线上办理：登录电信营业厅App，进入”套餐变更”选择含宽带业务套餐（如100M/29元包月）
- 电话办理：拨打10000号转人工服务，确认套餐兼容性及违约金事项
- 线下比对：携带身份证至营业厅，可对比100M至1000M宽带套餐的速率与资费差异
三、线下办理流程
携带身份证原件按步骤办理：
- 向原运营商发送
SQXZ#姓名#身份证号获取授权码 - 前往电信营业厅提交授权码办理携入
- 签订新入网协议并领取SIM卡
- 次月5日后到原运营商退话费
注意事项
- 积分需在转网前通过App兑换为话费或商品
- 合约未到期需按剩余时长比例支付违约金（如150元套餐违约3个月约付4.5元）
- 宽带套餐生效时间为办理后24小时，偏远地区需预约安装
