一、短信查询

最便捷的查询方式是通过短信指令获取流量信息：

1. 新建短信编辑内容”CXLL”或”108″
2. 发送至10001服务号码
3. 等待回复短信显示流量详情

二、手机APP查询

通过官方客户端可实时查看流量使用情况：

• 下载安装”中国电信”或”天翼营业厅”APP
• 使用手机号登录账户
• 首页点击流量图标查看套餐余量

三、电话客服查询

适合不便操作智能设备的用户：

1. 拨打10000客服热线
2. 按语音提示选择人工服务
3. 提供手机号验证身份后查询

四、微信公众号查询

通过微信平台实现便捷查询：

• 关注”中国电信”官方公众号
• 绑定手机号码后进入服务菜单
• 点击”查询充值”获取流量数据

五、网上营业厅查询

电脑端查询的官方渠道：

1. 访问中国电信官网(www.189.cn)
2. 登录个人账户
3. 进入”流量管理”查看实时数据

河南电信用户可通过短信、APP、电话、公众号、官网五种渠道查询流量余量。推荐优先使用手机APP或微信公众号查询，这两种方式支持实时更新且操作直观。在紧急情况下可选择短信或电话查询，电脑用户则适合通过网上营业厅管理流量。