河南电信29元流量卡套餐存在虚假宣传？

一、套餐宣传与实际差异

河南电信29元流量卡主推“70G通用+30G定向流量”的套餐组合，但用户激活后发现实际流量构成与宣传存在显著偏差。部分用户反映首月流量按天折算，导致实际可用流量仅为宣传量的60%。定向流量限制在特定平台，若用户未使用相关应用则形同虚设。

二、用户投诉典型案例

2022年8月黑猫投诉平台记录显示，有消费者在知乎渠道办理星耀卡2.0套餐后，发现承诺的“首充送30元体验金”“月免31元优惠”均未兑现。投诉者提供的截图显示，实际到账流量比宣传缩水40%，与客服沟通后仍未解决。

三、行业常见宣传陷阱

• 定向流量占比过高：部分套餐定向流量占比达70%，且限定冷门平台
• 限速条款隐藏：超过20G后网速降至1Mbps，未在宣传页注明
• 自动续约机制：两年优惠期后自动恢复原价39元，需主动申请保留优惠

四、消费者应对建议

1. 通过运营商官方APP核实套餐详情，截图保存宣传承诺
2. 充值前要求书面确认优惠条款，避免口头承诺
3. 优先选择可查归属地的正规卡，避免物联网卡冒充

河南电信29元套餐争议暴露出电信行业普遍存在的宣传失真问题。消费者需提高警惕，通过官方渠道核验套餐内容，留存证据以便维权。监管部门应加强定向流量标注规范，明确限速阈值公示要求。