套餐内容详解
电信19元白泽卡套餐包含每月195G流量（165G通用+30G定向），支持主流视频应用定向流量。首月免月租，激活后首充50元可享受充50送120元优惠，话费分12个月返还。通话资费为0.1元/分钟全国通话，激活次月起可叠加店铺每月10元赠款，持续24个月。
办理方式与地址
沈阳用户可通过以下三种渠道办理：
- 线下营业厅：皇姑区长江街15号电信大楼，支持现场咨询办理
- 官方渠道：中国电信APP或官网选择”星卡套餐”在线办理
- 微信办理：关注”星卡助手”公众号，填写个人信息完成申请
所需准备材料
办理时需备齐以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 支持NFC功能的智能手机
- 实名认证的手机号码（用于接收验证码）
特殊情况下需补充居住证明，学生需提供学生证复印件。
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 首月免租失效 | 检查是否完成首充50元操作 |
| 定向流量未生效 | 确认APP版本并重启手机 |
| 跨省使用限制 | 全国通用流量，定向APP需更新位置 |
办理建议
推荐线下营业厅办理可现场激活测试，线上申请建议选择官方认证渠道。注意保留首充凭证以便查询赠款到账情况，套餐变更需在合约期满前30日申请。
