一、激活前的准备工作
开通抖音免流服务需满足两个条件:已办理电信星卡套餐并完成实名认证。星卡套餐通常包含30GB定向免流额度,用户可通过电信营业厅或线上渠道办理。
二、微信公众号激活步骤
- 微信搜索“星卡助手”公众号并关注
- 点击菜单栏【业务办理】→【我的星卡】→【号码激活】
- 输入手机号并完成身份证信息上传审核
三、抖音APP开通免流服务
- 打开抖音APP,进入个人主页点击右上角“三”图标
- 选择【更多功能】→【免流量】进入服务页面
- 选择“电信”运营商,输入手机号完成验证
四、注意事项与资费说明
免流服务仅限抖音APP内核心功能,直播连麦、第三方广告可能消耗通用流量。定向流量超出30GB后将按套餐外标准资费计费,建议通过“中国电信营业厅”小程序实时查询剩余额度。
问题类型 | 解决方式 |
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激活失败 | 检查是否完成二次实名认证 |
流量消耗异常 | 关闭APP后台移动网络权限 |