一、普华卡5G套餐核心升级政策
成都电信针对普华卡用户推出阶梯式5G升级方案。存量用户可享受套餐月费7-8折优惠，其中网龄满3年用户享7折优惠，3年以下用户享8折优惠；新用户办理可获首月免租及30GB专属流量包。升级后套餐包含80GB全国流量+1000分钟通话的基础服务，并支持5G极速网络接入。
二、三大官方办理渠道详解
用户可通过以下方式完成套餐升级：
- 电信营业厅APP：登录后依次点击「查询办理」-「本地业务」-「4G升5G」，选择普华卡专属套餐完成验证
- 线下营业网点：携带身份证原件至成都电信指定营业厅（春熙路、天府广场旗舰店支持快速办理），通过VIP通道享受专属顾问服务
- 10000号人工客服：拨打客服热线转5G专席，提供身份证号及服务密码即可远程办理
三、限时特惠与叠加福利
2025年3月31日前办理可享三重叠加优惠：
- 宽带提速：主宽带免费升级至1000M，副宽带提升至300M
- 终端补贴：购5G终端设备享最高800元话费返还
- 会员权益：赠送12个月黄金会员，包含视频网站VIP及云存储空间
四、办理注意事项及常见问题
生效规则：套餐变更次月生效，原套餐未用完资源不结转。需确认手机支持5G NSA/SA双模制式，且所在区域已完成5G基站覆盖。
常见问题：
- Q：升级后能否保留原号码？
A：支持号码不变更直接升级，SIM卡无需更换 - Q：优惠期结束后资费标准？
A：合约期12个月，到期后按标准资费执行，可再次申请续约优惠
