一、短信快捷查询法

用户可编辑短信内容“CXLL”发送至10001，系统将在10秒内自动回复包含套餐剩余流量的详细信息。部分用户也可尝试发送“108”至相同号码，获取包含流量、话费的综合套餐详情。

二、官方APP查询步骤

1. 下载并安装“中国电信”APP（安卓/IOS通用）
2. 使用大王卡手机号完成登录验证
3. 首页点击“流量管家”图标进入查询界面
4. 查看实时显示的省内/国内剩余流量数据

三、客服电话查询流程

拨打10000号客服热线，根据语音提示依次选择：1（中文服务）→ 2（查询服务）→ 1（流量查询），系统将语音播报当前剩余流量。遇复杂情况可转接人工客服，需提供身份证号后四位验证身份。

四、微信公众号查询

• 关注“广西电信”官方微信公众号
• 点击菜单栏【我的服务】→【流量查询】
• 绑定手机号后自动显示实时流量数据

五、官网自助查询

访问中国电信广西网上营业厅（gx.189.cn），登录账号后进入“我的套餐”页面，流量余量数据每小时更新显示，支持查看近三个月使用记录。