广州电信卡5G信号为何频遭用户吐槽？

一、基站部署进度滞后

广州天河区用户反馈，在珠江新城商圈、天河公园等人流密集区域，电信5G信号频繁回退至4G网络。地铁5号线乘客实测数据显示，联通5G覆盖率比电信高出40%。核心商业区信号盲点问题暴露出基站部署密度不足，与5G-A技术要求的连续覆盖存在明显差距。

二、频谱资源分配失衡

运营商频谱资源分配表显示：

高频段信号穿透力弱的特点，要求更密集的基站部署。用户实测数据显示，地下室场景下电信5G下载速率较联通低72%，这与电信仍需维护2/3G网络导致资源分流密切相关。

三、网络稳定性存隐患

2023年6月广东电信曾发生持续6小时的大规模断网事件，直接影响金融交易、远程医疗等实时性业务。技术专家指出，多层网络叠加运维难度呈指数级增长：

1. 同时运营2G/3G/4G/5G四代网络
2. 5G网络切片技术尚未成熟
3. 核心网容灾机制存在缺陷

四、用户服务响应迟缓

消费者投诉平台数据显示，2024年12月电信网络质量相关投诉处理周期平均达11.8天，比行业均值高出60%。用户反映客服常以”基站建设中”等话术推诿，套餐降级受阻案例较去年增加35%。

广州电信5G信号问题本质是技术迭代期的系统性矛盾，既包含物理层基站部署的硬约束，也涉及网络架构优化的软实力。运营商需在2025年5G-A商用窗口期内，通过动态频谱共享、智能运维系统升级等手段实现网络质量跃升。