套餐核心优势
山东电信推出的19元185G长期套餐包含155G全国通用流量和30G定向流量,支持5G网络且无合约限制,适合追求高性价比的用户。该套餐在原29元星卡套餐基础上叠加流量包,通过首充50元话费激活优惠。定向流量覆盖腾讯视频、爱奇艺等主流应用,通用流量可共享热点,满足多设备使用需求。
升级条件自查
符合以下条件的用户可申请升级:
- 山东电信现有套餐用户(含无忧卡、孝心卡等)
- 已取消原套餐所有附加业务及优惠活动
- 非合约期内或已履行完合约义务
老用户升级步骤
通过四步完成套餐变更:
- 拨打10000号要求变更至185G星卡套餐,客服提交工单
- 24小时内接听10000号回访电话确认变更需求
- 收到短信后通过指定链接视频核验身份
- 次月1日生效新套餐,流量包由人工手动添加
携号转网操作指南
移动/联通用户需分步操作:
- 登录电信APP办理59元星卡套餐(首月免租)
- 预存70元话费完成携号转网入网
- 按照老用户流程申请套餐降档至19元档
注意事项及常见问题
关键提醒:
- 切勿参与存费送费活动,否则导致流量包失效
- 定向流量与通用流量分开计算,优先使用定向流量
- 套餐优惠可能随时调整,建议及时办理
常见问题解答:
Q:升级后通话资费如何?
A:保持0.1元/分钟标准资费,不包含免费通话分钟数。
Q:能否保留原号码?
A:电信用户可直接升级,他网用户需先携号转网。
该升级方案通过系统化操作流程,实现了号码保留与资费优化的双重目标。用户需注意政策变动风险,建议在办理前通过山东电信公众号「星卡特惠专区」核实最新活动细则。