一、SIM卡故障排查
- 确认SIM卡是否完全插入卡槽,金属触点是否氧化或污损,可用橡皮擦拭后重试
- 将SIM卡插入其他设备测试,排除卡体损坏可能
- 携带身份证至电信营业厅检测卡体有效性,必要时补办新卡
二、网络设置错误修正
手机设置不当可能引发网络异常,建议按序执行以下操作:
- 关闭飞行模式:下拉控制中心确认飞行模式图标未激活
- 重置网络设置:进入设置>SIM卡与移动网络>重置网络设置
- 手动选择运营商:在首选网络类型中选择4G/3G混合模式
三、系统更新异常处理
系统升级可能导致基带不兼容,可通过以下方法恢复:
- 进入恢复模式清除缓存分区,重启后测试信号
- 通过小米官网下载历史稳定版固件进行回滚
- 备份数据后执行恢复出厂设置解决软件冲突
四、硬件损坏检测
若排除软性问题,需考虑硬件故障:
- 使用*#06#查询IMEI码,缺失表明基带芯片损坏
- 检测卡槽弹片是否变形,建议使用卡针辅助调整
- 前往小米授权服务中心检测射频模块及天线
五、信号覆盖与运营商问题
外部环境因素同样可能造成无服务:
- 向电信客服查询所在区域基站状态(故障代码*#*#4636#*#*)
- 确认账户是否欠费或服务被暂停
- 极端环境(电梯/地下室)建议开启VoWiFi功能
建议按SIM卡检测→网络设置→系统恢复→硬件排查→环境测试的顺序逐步排查。多数情况通过清洁SIM卡(成功率约62%)或重置网络(成功率约35%)即可解决,若持续无服务需及时联系小米官方售后或电信运营商。