一、套餐内容与宣传差异
部分用户反映,实际套餐费用与宣传页面存在显著差异。有案例显示,宣传中”全国不限量”的套餐实际包含定向流量,超出部分需支付高额费用。另有用户发现79元套餐被强制绑定终端设备,导致实际支出比承诺费用增加40%。
二、隐藏的增值服务
通过电视端、短信等渠道开通增值服务成为主要扣费途径:
- IPTV音乐服务自动扣费,无需二次验证
- 魔盘业务开通未告知,每月扣款15元
- 副卡服务存在隐性收费,每张副卡月费10元
三、合约期与违约金陷阱
注销限制条款常被忽视,包括:
- 当月注销需支付整月费用
- 赠送流量业务暗含2年合约期,提前终止需支付违约金
- 套餐升级后原有优惠失效,但未明确告知
四、消费者应对建议
建议用户采取以下措施:
- 每月核查电子账单明细
- 通过官方APP查询增值业务
- 办理业务时留存协议截图
- 争议费用可向12315或工信部投诉
综合用户反馈,宣城电信不限量套餐存在多种隐形消费风险,主要涉及未明确告知的增值服务、模糊的合约条款以及实际套餐内容与宣传不符等问题。消费者需提高警惕,通过正规渠道办理业务并定期核查账单,遇争议费用应及时维权。