一、核心材料清单

办理实名制电信卡注销需准备以下材料：

• 身份证原件：需与开户信息一致的机主身份证
• 待注销手机卡：包含完整卡号的实体SIM卡
• 合约证明文件：如办理过合约套餐需携带协议原件
• 配套设备：光猫、路由器等运营商提供的设备
• 银行卡：用于接收余额退款的储蓄卡

二、办理流程说明

1. 线下办理：携带材料至营业厅填写销户申请表，经设备回收与信息核验后完成注销
2. 线上办理：
   • 登录中国电信APP进入「自助销户」模块
   • 上传身份证正反面及活体验证视频
   • 选择余额退还方式并电子签名确认

三、注意事项提醒

办理注销时需特别注意：

• 合约期内号码需支付违约金方可注销
• 存在欠费需先完成清缴
• 未及时注销可能导致进入运营商黑名单
• 异地用户可选择归属地营业厅视频核验

四、余额处理方式