一、活动内容与宣传承诺
根据电信合作方及京东平台宣传,宁夏星卡套餐升级后包含以下优惠:
- 基础套餐:29元月租,含185G通用流量(激活后额外领取50G)、100分钟通话时长;
- 首充优惠:充值50元送120元或充值200元送240元,分月返还抵扣月租;
- 有效期说明:部分流量包标注为“两年自动续约”,但宣传页面称“长期有效”。
需通过京东渠道激活并完成实名认证,否则无法享受优惠。
二、用户实际反馈与争议
多名用户反馈存在以下问题:
- 流量有效期不符:宣传中“长期有效”的流量包实际显示为两年有效期,且续约机制不透明;
- 活动规则变动:原定2023年3月底结束的50G领取活动被提前终止,部分用户仅获得单次领取权限;
- 首充风险:未按指定链接充值可能导致优惠失效,且协议期内销号需支付违约金。
用户激活后发现实际流量与宣传不符,客服解释与页面承诺存在矛盾,涉及虚假宣传争议。
三、法律风险与合规性分析
该活动存在以下合规性问题:
- 新老用户区别对待:2023年前用户可领取两次50G流量,新用户仅限一次,违反工信部“同权”规定;
- 宣传误导:未明确标注流量包有效期及续约条件,涉嫌违反《消费者权益保护法》;
- 转售风险:强制要求本人实名激活,代理商违规转售可能触发法律追责。
结论与建议
宁夏星卡优惠活动存在真实生效案例,但需注意:
- 优先通过京东等官方渠道办理,保留充值及活动页面截图作为凭证;
- 确认流量包有效期及协议期条款,避免因自动续约产生额外费用;
- 若遇宣传与实际不符,可通过电信官方客服或工信部投诉渠道维权。
综合而言,该套餐适合短期大流量需求用户,长期使用需谨慎评估政策变动风险。