一、通过手机端查询积分
中国电信官方APP是最直接的查询工具，操作流程如下：
- 下载并登录中国电信APP，点击首页【查询办理】→【积分查询】
- 或进入【我的】→【积分】查看明细
若使用第三方工具，可下载“电信营业厅”客户端，在【我的】页面直接显示当前积分。
二、通过微信小程序或公众号查询
微信渠道提供两种方式：
- 搜索“中国电信”小程序，绑定手机号后查看积分详情
- 关注“中国电信”公众号，在菜单栏选择【查询服务】→【费用积分】
三、电话或短信快捷查询
传统查询方式包含以下两种：
- 短信编辑指令“JF”或“105”发送至10001，立即收到回复
- 拨打10000客服热线，按语音提示操作或转人工服务查询
四、官网与线下营业厅查询
电脑端用户可访问中国电信官网（www.189.cn），登录后进入【我的电信】查看积分。线下查询需携带身份证至营业厅，由工作人员协助完成。
电信积分查询覆盖线上线下全渠道，推荐优先使用手机APP或微信小程序实现实时查询。积分有效期为3年，建议定期兑换避免过期。
