一、通过客服热线退订
拨打电信客服热线10000号，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号、手机号码等信息完成身份核验后，明确告知客服需退订9元流量卡套餐。若套餐已生效，次月将停止扣费，但需注意当月可能仍需支付费用。
二、线下营业厅办理退订
携带本人身份证原件至就近电信营业厅办理退订：
- 向工作人员出示身份证并说明退订需求
- 填写退订申请表并提交审核
- 确认退订生效时间并领取回执单
若套餐处于合约期，需现场确认是否需要支付违约金。
三、线上自助渠道退订
通过以下三种方式完成自助退订：
- 电信官网：登录后进入“我的业务”页面，找到流量卡订单选择“取消”
- 电信APP：在“查询办理-套餐”中选择对应套餐点击“退订”
- 微信小程序：通过本地电信小程序（如广东10000号远程柜台）办理余额支取
四、注意事项与退费说明
- 未激活的流量卡可直接退订，已激活需确认是否存在合约期限制
- 退费需在次月10日后通过官方渠道申请，需提供银行卡信息
- 套餐外超额费用可凭消费记录申请部分退费
