如何补办电信3G卡？需要哪些材料及步骤？

• 一、补办前的必要确认
• 二、补办所需材料清单
• 三、线上与线下补办步骤
• 四、新卡激活与注意事项

一、补办前的必要确认

在补办电信3G卡前，需确认卡片确实存在物理损坏或丢失。可通过更换设备测试或拨打10000号客服查询卡片状态。若因设备问题导致无法使用，无需补办新卡。

二、补办所需材料清单

不同补办方式所需材料略有差异，核心材料包括：

• 机主本人身份证原件（需在有效期内）
• 服务密码（遗忘可提供三个月内通话记录）
• 异地补办需额外准备手机挂失回执单

三、线上与线下补办步骤

线上办理流程

1. 下载中国电信APP并使用原卡登录
2. 在「服务」栏搜索「补换卡」功能
3. 完成人脸识别与证件上传
4. 支付工本费并填写收件地址

线下营业厅办理

1. 通过地图查找支持异地补卡的营业厅
2. 携带身份证原件现场核验身份
3. 支付10元工本费（各地标准不同）
4. 现场领取新卡即时激活

四、新卡激活与注意事项

收到新卡后需在48小时内完成激活：线上办理需通过APP扫描ICCID码并视频验证，线下办理可直接插入手机使用。需注意原卡立即失效，建议及时解绑第三方支付账户。

补办完成后，建议测试通话、短信及数据功能是否正常。若发现3G网络无法使用，可联系客服开通对应频段服务。