积分查询方式
兑换前需确认账户积分余额，可通过以下两种方式查询：
- 短信查询：编辑内容CXJF发送至10001
- 客户端查询：登录电信营业厅APP，在个人中心查看积分
兑换渠道操作指南
电信提供多种积分兑换渠道，具体操作流程如下：
- 短信兑换：发送
JFDH至10001，根据回复选择流量套餐 - 客户端兑换：在APP首页点击”积分兑换”入口，选择流量档位完成支付
- 网页端兑换：访问189.cn进入积分商城，筛选流量包后提交订单
- 微信公众号：通过省份专属公众号进入服务大厅办理
流量套餐选择策略
根据使用需求选择合适套餐：
- 200积分 = 1G流量（有效期24小时）
- 400积分 = 2G流量（有效期7天）
- 1000积分 = 5G流量（有效期30天）
- 2000积分 = 10G流量（有效期30天）
注意事项
兑换过程中需特别注意：
- 积分有效期3年，逾期自动清零
- 部分省份存在区域限制，建议优先使用本地化渠道
- 兑换成功后流量即刻到账，无需二次操作
- 日套餐仅限当日23:59前兑换有效
通过短信、客户端、网页端等多渠道均可完成积分兑换，建议优先使用电信营业厅APP实现快速操作。选择流量套餐时需结合剩余积分和实际使用需求，注意不同套餐的有效期限。定期查询积分余额，避免积分过期造成浪费。
