一、短信查询

通过短信指令可快速获取流量信息：

1. 新建短信内容输入“CXLL”或“108”
2. 发送至电信服务号码10001
3. 等待系统自动回复剩余流量详情

该方法无需联网且响应快速，适合紧急场景使用，但需注意短信发送可能产生通信费用。

二、手机APP查询

官方客户端提供最直观的查询体验：

• 下载安装“中国电信”APP（原天翼营业厅）
• 使用手机号登录账户
• 首页直接显示剩余流量数据卡片

APP内还可设置流量预警提醒，支持查看分时段使用记录。

三、电话客服查询

语音服务操作流程：

该方法适合不便操作智能设备的用户，但需注意通话费用及高峰期等待时长。

四、线上渠道查询

综合使用多种数字化服务：

• 网上营业厅：登录官网www.189.cn查看流量详情
• 微信公众号：关注“中国电信”公众号绑定号码查询

线上渠道支持导出月度流量使用报表，便于分析消费习惯。