一、通过中国电信APP查询有效期
登录中国电信APP后,点击首页「全部」进入更多服务,选择「星卡流量版」入口或「我的套餐」选项。在套餐详情页中,流量剩余量旁会标注有效期截止日期,部分版本还会显示阶段性流量清零规则。
- 打开APP点击左下角「首页」
- 进入「查询办理」模块
- 选择「星卡流量版」查看详情
二、短信快捷查询有效期
发送短信指令“LLCX”或“108”至10001,系统将自动回复包含剩余流量及对应有效期的信息。例如定向流量有效期可能标注为“本月剩余5GB(2025-03-31到期)”格式。
三、官网查询流量有效期
登录中国电信官网(www.189.cn)个人中心,在「流量管理」板块可查看流量包的有效期信息。定向流量与通用流量的有效期会分开标注,用户需注意不同流量包的独立到期时间。
四、人工客服查询方式
拨打10000按语音提示转接人工服务,提供手机号码和服务密码后,客服可告知当前所有流量包的有效期及续订规则。该方法适合需要了解历史流量周期记录的用户。
建议优先使用APP实时查询功能,可同步查看流量使用趋势和到期提醒。对于叠加流量包用户,需注意不同流量包可能存在独立有效期,避免混淆定向流量与通用流量的失效时间。