短信快速查询法

这是最便捷的离线查询方式，适合网络信号不佳时使用：

1. 打开手机短信应用，新建空白短信
2. 输入查询指令「CXLL」或「108」
3. 发送至电信服务号码10001
4. 30秒内将收到包含剩余流量的自动回复

官方APP查询法

通过「中国电信」官方应用可获取详细使用数据：

• 下载并安装最新版中国电信APP（版本≥7.1.2）
• 登录后点击底部「查询办理」导航项
• 选择「流量查询」功能查看实时数据
• 支持查看历史用量曲线图（近30天）

客服热线查询法

拨打10000号客服电话获取语音服务：

1. 拨通后按「1」选择普通话服务
2. 按「2」进入流量查询菜单
3. 根据提示输入手机末四位验证
4. 系统自动播报当前套餐流量情况

网上营业厅查询

电脑端用户可通过以下步骤查询：

微信公众号查询

绑定微信服务号获取推送提醒：

• 关注「中国电信」官方公众号
• 发送「流量查询」获取快捷入口
• 绑定手机号后支持自动周报推送
• 点击菜单「服务」-「流量管家」查看

总结建议

推荐用户优先使用官方APP进行日常流量管理，其数据更新频率达到分钟级，且支持用量预警功能。短信查询适合紧急场景，而电话查询可为老年用户提供语音指导。建议每月1日通过网上营业厅导出上月完整流量使用报告，便于分析上网习惯。