一、短信快速查询法

通过短信查询是最便捷的方式：

1. 新建短信内容输入查询代码（CXTC/CXLC/CXXZ）
2. 发送至电信服务号10001
3. 等待接收包含套餐详情的自动回复

注意：不同地区代码可能有所差异，建议提前核实当地代码。

二、手机APP查询法

使用官方APP可实现实时监控：

• 下载「中国电信」或「掌上营业厅」APP
• 登录后进入「流量查询」或「我的套餐」模块
• 查看剩余流量、通话分钟及生效周期

三、官方网站查询法

电脑端操作流程如下：

1. 访问中国电信官网（需选择归属地区）
2. 登录个人账户进入「业务办理」页面
3. 点击「套餐余量」查看详细信息

四、人工客服查询法

适合复杂需求用户：

• 拨打10000按语音提示转人工服务
• 提供身份证后四位验证身份
• 客服将口头告知套餐详情

五、线下营业厅查询法

实体渠道操作指引：

1. 携带身份证至营业厅
2. 通过自助终端或窗口查询
3. 可打印纸质版套餐详情

五种查询方式覆盖不同使用场景，短信和APP查询适合年轻用户快速操作，官网和人工服务满足深度需求，线下渠道解决特殊问题。建议用户定期查询套餐余量，避免产生超额费用。