准备工作与资质确认
用户需携带有效身份证件原件及电信7芯实体卡，确认当前号码无欠费且合约期已满。通过电信营业厅APP验证账户状态，并提前备份重要通讯记录。
线上办理流程
- 登录电信营业厅APP，进入「业务办理」页面
- 选择「号码升级」服务模块并提交申请
- 完成身份验证与电子协议签署
- 等待系统下发升级确认短信（24小时内）
线下服务网点操作
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 有效期内的二代身份证 |
| 号码凭证 | 原7芯卡及最近三个月缴费记录 |
工作人员将通过专用设备进行芯片读写操作，升级过程约需15分钟，完成后需现场验证新8位号码的通信功能。
注意事项
- 升级后原7位号码保留3个月过渡期
- 需同步更新银行/社交账号绑定的号码信息
- 企业用户需加盖公章的特殊申请表
号码升级服务可通过线上线下双渠道完成，建议个人用户优先选择线上办理以节省时间。升级后需及时通知联系人并更新注册信息，确保通信服务连续性。
