一、线上自助办理
用户可通过多种数字渠道快速开通流量包服务:
- 电信营业厅APP:登录后点击【查询办理】→【流量】→【流量包订购】,选择套餐完成验证即可开通
- 官方网站:访问中国电信官网(www.189.cn),在业务办理区选择【加流量包】并完成支付
- 第三方平台:通过微信搜索“中国电信营业厅”小程序,或在支付宝【充值中心】选择流量包办理
二、电话/短信办理
非互联网用户可使用传统方式办理:
- 拨打客服热线10000,按语音提示转人工服务开通套餐
- 发送指定短信代码(如LLB)至10001完成自助订购
三、线下营业厅办理
携带身份证前往电信营业厅,工作人员将根据需求推荐本地或全国流量套餐,现场完成实名认证与开通手续
四、手机数据功能设置
开通流量包后需确保移动数据已启用:
五、注意事项
流量包生效时间通常为即时生效,部分套餐可能次月生效,订购时需注意页面提示。定向流量包需在指定APP内使用,境外流量资费较高,建议返程后及时关闭漫游功能