如何取消电信自选流量卡绑定号码？

一、通过客服电话取消

拨打电信客服热线10000号，根据语音提示选择人工服务，向客服人员说明取消绑定需求。需准备以下信息：

1. 需要解绑的流量卡号码
2. 本人身份证号码
3. 绑定的主手机号码

客服验证身份后，将在系统中完成解绑操作，建议通话结束后通过短信或APP确认解绑状态。

二、线下营业厅办理

携带以下材料前往归属地电信营业厅：

• 本人身份证原件
• 需解绑的流量卡实体卡
• 绑定的主号码手机

异地用户需提前致电10000确认是否支持跨省办理，部分合约套餐可能需要支付违约金。

三、线上自助操作

通过中国电信APP完成解绑：

1. 登录后进入「查询办理」模块
2. 选择「号码解绑」服务
3. 完成人脸识别验证
4. 提交解绑申请并等待系统审核

短信退订可发送指令QXLL至10001，一次性解除所有绑定关系。

四、注意事项

• 合约期内套餐需支付违约金才能解绑
• 解绑前需结清所有欠费
• 主号码停机状态下无法进行解绑操作

五、常见问题