一、通过电信营业厅App取消
取消电信王卡自动续订流量包最便捷的方式是通过官方App操作：
- 打开中国电信App，点击底部导航栏的【查询办理】
- 进入业务办理页面后，选择【流量包退订】或【加装包退订】
- 找到标注为“王卡免流量”或相关自动续订服务，点击【退订】按钮确认
操作完成后系统将发送确认短信，退订一般次月生效，当月仍可享受剩余服务。
二、短信退订操作指南
部分套餐支持通过短信指令快速退订：
- 发送
QXLL至10001：取消所有流量包及上网套餐 - 发送
TDTFY至10001：退订基础流量包
具体指令可能因套餐版本不同存在差异，建议操作前通过App查询当前套餐详情。
三、人工客服处理流程
遇到复杂情况可通过人工客服处理：
- 拨打10000客服热线，按语音提示转接人工服务
- 提供身份证号码和手机服务密码进行身份验证
- 明确说明需取消“王卡自动续订流量包”的具体名称
此方式适用于合约期内或绑定宽带账号的特殊套餐。
四、线下营业厅办理
携带证件至线下网点办理的注意事项：
- 需本人持身份证原件办理，不可代办
- 查询营业厅地址可通过App的【附近网点】功能
- 办理完成后索要退订凭证备查
注意事项
退订前需确认套餐是否在合约期内，部分12/24个月合约提前解约可能产生违约金。建议通过App【套餐详情】或人工客服查询协议状态。退订后超出套餐流量将按0.29元/MB计费，建议提前购买替代流量包。
