短信快捷办理方式
通过短信可快速办理两种流量包:
- 发送5元加装包至10001,获得100分钟通话+1G流量(价值10元),适用于月需1-5G的用户
- 发送5元5G至10001,单独办理5G流量包,适合高流量需求用户
注意:甘肃、河北、四川等9个省份暂不支持短信办理
官网/APP操作指南
通过电信官方渠道办理流程:
- 登录中国电信官网(www.189.cn)或「电信营业厅」APP
- 在「套餐办理」或「流量包订购」页面选择无忧卡对应流量包
- 完成支付后即时生效,支持日包/周包/月包等多种规格
通过APP还可绑定独立流量卡实现共享,需在设备管理页面完成主副卡绑定
微信公众号办理
移动端快捷操作步骤:
- 关注「中国电信」公众号或小程序
- 通过「业务办理-流量专区」选择流量包
- 微信支付成功后流量实时到账
支持支付宝「充值中心」和翼支付APP同步办理流量包
人工服务办理
拨打10000号客服热线:
- 根据语音提示转接人工服务
- 说明需办理的流量包类型(如5元5G)
- 客服确认后从账户余额扣费生效
注意事项
流量包有效期通常为自然月,建议月初办理避免浪费。无忧卡原套餐含200MB流量,超出后采用阶梯计费(0-1G按0.02元/MB),加装流量包可显著降低资费。办理前建议通过「电信营业厅」APP查询本地政策支持情况