一、政策背景与现状
自2019年起，三大运营商全面取消“达量限速”型无限流量套餐，改为“达量收费”模式。国家虽未直接禁止无限流量业务，但通过市场竞争机制引导运营商调整资费结构，以缓解网络拥堵并保障服务质量。目前电信官方渠道已无“无限流量”产品，但第三方商家仍以物联卡、虚拟运营商套餐等名义进行市场宣传。
二、现存争议与核心问题
当前市场中宣称的“无限流量”服务存在三大核心争议：
- 隐性限速陷阱：多数产品设置20-40GB降速阈值，超量后网速降至3G甚至更低，影响正常使用；
- 流量虚标乱象：部分商家实际可用流量仅为标称值的10%-30%，存在严重虚量问题；
- 套餐伪装风险：物联卡违规改装为手机卡，存在实名漏洞和网络优先级低等隐患。
三、消费者权益风险
消费者选择非官方渠道的“无限流量”服务时，可能面临以下风险：
- 商家收取高额卡板费后卷款跑路，预充值资金无法追回；
- 设备断网或限速后缺乏有效投诉渠道，维权困难；
- 合约期内套餐条款单方变更，导致资费上涨或服务缩水。
四、合规使用建议
为规避风险，建议采取以下措施：
- 优先选择电信官方套餐（如星乐卡、巨星卡），虽非“无限”但流量充足且资费透明；
- 核查物联卡使用范围，拒绝非正规渠道的“免插卡设备”；
- 保留套餐宣传页面、合同文本及通话录音作为维权证据。
电信“无限流量”承诺的存疑本质，源于运营商成本控制与市场需求间的矛盾。消费者应理性看待流量营销话术，通过选择正规套餐、细读合约条款等方式保障自身权益。随着5G网络建设和资费体系优化，更科学的流量计费模式或将成为行业趋势。
