咸宁电信卡放心消费优惠活动与智能服务办理指南

一、新老用户专属优惠

咸宁电信推出155G全国通用流量卡，月租低至5元起，支持全国通话0.1元/分钟资费标准，特别设置新用户三重礼遇：

1. 首月免费体验包含30GB定向流量
2. 合约期内每月赠送20GB通用流量
3. 免费领取品牌充电宝等周边礼品

老用户升级套餐可享最高50%话费返还，办理宽带融合套餐额外赠送3个月视频会员权益。

二、智能服务办理指南

咸宁电信构建多渠道智能服务体系：

• 中国电信APP在线选号与套餐定制
• 微信公众号「中国电信湖北客服」实时查询余额
• 全市15个自助服务终端7×24小时业务办理

三、用户权益保障体系

通过三大措施确保消费透明：

• 营业厅公示在售业务明细与资费标准
• 携号转网服务执行「五个严禁」政策
• 建立7日内话费争议快速处理通道

四、办理流程详解

外地用户办理指南：

1. 通过APP选择「湖北咸宁」归属地套餐
2. 上传身份证件完成实名认证
3. 等待EMS配送并当面激活

特别提示：2025年3月新增线上渠道办理7折优惠，通过「三网通信专营店」可享免费号卡配送服务。