一、官网查询覆盖范围
登录中国电信官方网站(https://www.189.cn)，在首页找到「服务支持」模块，选择「校园专区」。输入周口所在院校名称或详细地址，系统将展示该区域校园流量的具体覆盖范围及基站分布图。
二、客服电话咨询
拨打10000客服热线，按语音提示选择「校园服务」专线。向客服人员提供校园卡号码和所在校区信息，可获取精确的流量覆盖范围说明，包括教学楼、宿舍区等重点区域的网络强度数据。
三、手机APP查询
通过「天翼生活」APP查询的具体步骤：
- 登录APP后进入「我的套餐」页面
- 选择「校园专属流量」选项
- 点击「覆盖地图」查看实时基站分布
- 使用定位功能查看当前位置信号强度
四、短信查询方式
编辑短信内容「CXFW#校园地址」发送至10001，系统将自动回复包含以下信息的查询结果：
- 当前位置基站覆盖状态
- 校园专属流量剩余量
- 周边信号增强点建议
建议新生优先使用官网查询获取可视化数据，在外出时可结合APP实时定位功能。若遇特殊区域信号问题，应及时通过客服渠道反馈以获得技术支持。
