四川电信异地补卡全流程指南
一、办理方式与流程
四川电信支持线上线下两种异地补卡方式：
- 线下营业厅办理
- 拨打10000客服查询可办理异地补卡的指定营业厅
- 携带身份证原件前往办理，需通过人脸识别和身份核验
- 完成补卡后即时激活使用，全程约5-15分钟
- 线上APP办理
- 下载中国电信APP，使用需补办的手机号登录
- 选择「人工补换卡」功能，完成视频验证
- 填写收货地址，待新卡邮寄到后进行二次激活
二、所需材料说明
| 办理方式 | 必要材料 | 辅助材料 |
|---|---|---|
| 线下办理 | 身份证原件 | 服务密码/近3月通话记录 |
| 线上办理 | 身份证正反面照片 | 人脸识别验证 |
线上办理需特别注意：必须使用需补办的手机号登录APP，若无法接收验证码可选择人脸识别方式登录。
三、费用标准详解
- 线下办理：四川省内异地补卡免费，跨省办理可能收取10-20元工本费
- 线上办理：全国范围免费邮寄，免收补卡费
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 非实名制用户需先完成实名认证
- 线上办理收货地址必须与号码归属地一致
- 紧急情况可拨打10000转人工客服加急处理
