一、套餐费用不透明暗藏隐性收费
部分四川电信大流量卡标榜”超低月租”,实际暗含三项隐藏费用:①超出流量后按5元/GB收取,远高于常规资费;②定向流量占比过高,如100GB套餐中通用流量仅10-30GB;③部分特惠套餐需预存话费,但预存金额未在首月账单中明确抵扣说明。
二、自动续费陷阱防不胜防
用户常见遭遇包括:①合约期内自动续费条款默认勾选,取消需额外申请;②优惠期结束后自动恢复原价套餐,如首年19元套餐次年自动调整为39元;③叠加包业务存在静默扣费,部分用户反映未主动订购却产生增值服务费。
- 点击”立即开通”按钮
- 默认勾选自动续费协议
- 小额字体显示附加条款
- 无二次确认直接扣费
三、长期合约绑定成枷锁
2025年用户投诉数据显示:①最低合约期为12个月,提前解约需支付剩余月份总费用的50%作为违约金;②部分套餐要求绑定宽带服务,导致无法单独退订流量卡;③合约到期未及时取消将自动续签新合约期。
- 违约金计算公式:剩余合约月数×基础月租×50%
- 携号转网需先解除所有合约绑定
四、虚假宣传与流量限制
实际使用中存在三重限制:①所谓”无限流量”达量降速至1Mbps,无法满足视频需求;②夜间闲时流量单独计费,未在套餐说明中明确区分;③物联卡冒充正规卡销售,存在流量虚标30%-50%的情况。
四川电信大流量卡确实存在消费陷阱风险,建议用户办理时注意三点:①要求查看完整电子协议并截图留存;②通过掌上营业厅设置消费上限提醒;③优先选择无合约期套餐,避免长期绑定。遭遇不合理扣费时,可向省通信管理局(028-12300)发起申诉。