一、硬件与SIM卡基础要求
- 手机硬件支持:设备需为双卡双待机型,且支持“双VoLTE”功能(部分早期机型仅支持单电信卡)
- SIM卡要求:两张电信卡均需开通VoLTE高清语音服务(通过短信、App或人工客服开通)
- 系统版本:手机系统需升级至最新版本,确保兼容双电信卡功能
二、开通VoLTE高清通话服务
VoLTE是双电信卡正常工作的核心,开通步骤如下:
- 发送短信
KTVolte
至10001,根据提示回复确认开通 - 通过电信营业厅App登录账号,进入“服务”页面手动开启VoLTE功能
- 拨打电信客服热线,要求人工开通VoLTE服务
开通后需收到电信确认短信,并在手机设置中检查VoLTE开关状态。
三、手机端网络与功能设置
完成VoLTE开通后,需进行以下关键设置:
- 启用双4G网络:进入
设置 > 移动网络 > 启用双卡4G
(部分机型显示为“双卡双通”) - 配置默认数据卡:在
SIM卡管理
中选择流量主卡,建议优先选择套餐流量较多的卡 - 主副卡切换:通过
*#*#4636#*#*
进入工程模式,手动设置两张卡的语音/数据网络优先级
功能 | 主卡 | 副卡 |
---|---|---|
语音服务 | LTE/CDMA | LTE/CDMA |
数据服务 | UMTS | UMTS |
四、常见问题与解决方法
- 副卡无信号:重启设备或进入
SIM卡设置 > 反激活/重新激活
- 通话断续:检查VoLTE是否成功开通,或联系运营商刷新网络配置
- 无法切换数据卡:确保副卡已开通VoLTE且所在区域有LTE网络覆盖
五、日常维护与优化建议
建议每月执行以下操作:
- 通过
设置 > 系统更新
保持手机系统为最新版本 - 在信号较弱区域,手动切换主副卡网络优先级
- 定期测试双卡通话/上网功能,及时联系运营商处理异常
结论:双电信卡双卡双待的实现依赖于硬件支持、VoLTE服务开通及正确网络配置。通过分步开通服务、优化手机设置,并掌握常见问题处理方法,可确保双卡同时在线且实现4G网络无缝切换。