一、基础排查与网络设置
当华为Mate8的电信主卡无法接收短信时，建议优先执行以下操作：
- 重启手机并开启/关闭飞行模式，重新触发网络连接
- 检查电信卡账户状态，确认无欠费或停机情况
- 前往设置>无线和网络>移动网络，确认已启用电信卡服务
- 在双卡设置中尝试交换SIM卡槽位置，排除卡槽接触不良问题
二、SIM卡与硬件检查
需排除物理设备与参数配置问题：
- 使用其他手机测试电信卡是否正常接收短信
- 联系运营商确认短信中心号码设置是否正确（电信短信中心号码为+861801018000）
- 检查手机存储空间是否充足，建议保留至少500MB可用空间
- 升级系统至最新版本，修复可能存在的通信模块漏洞
三、短信拦截与通知设置
系统防护功能可能误拦截正常短信：
- 进入信息应用设置，关闭「智能拦截垃圾短信」功能
- 检查骚扰拦截规则，将运营商号码移出黑名单
- 在设置>应用>信息>通知管理中，关闭「静默通知」开关
四、系统优化与重置操作
若问题仍未解决，可尝试：
- 清除「信息」应用缓存数据并重启应用
- 将系统自带信息应用设为默认短信程序
- 在开发者选项中重置网络设置（设置>系统>开发人员选项）
- 备份数据后执行恢复出厂设置
如经上述操作仍无法解决问题，建议携带设备至华为官方售后服务中心进行硬件检测，或联系电信运营商核查短信网关状态。
