一、检查VoLTE功能配置
华为M3机型默认支持VoLTE高清通话功能，但需确认该功能已正确激活。进入「设置」→「无线和网络」→「移动网络」，检查VoLTE开关是否开启。若电信卡未显示该选项，可尝试发送短信“KTVOLTE”至10001开通服务。建议重启手机后测试通话功能是否恢复。
二、关闭呼叫限制功能
操作步骤如下：
- 打开拨号界面，点击右上角「⋮」图标进入设置
- 选择「通话设置」→「更多」→「固定拨号」
- 删除所有固定拨号列表联系人
- 关闭「固定拨号」开关（需输入PIN2码，可通过运营商获取）
三、排查SIM卡与网络状态
执行以下排查步骤：
- 将SIM卡插入其他手机测试通话功能
- 尝试切换卡槽位置（双卡机型适用）
- 使用酒精棉片清洁SIM卡芯片
- 开启/关闭飞行模式强制刷新网络
若其他手机可正常使用该SIM卡，说明问题与手机硬件或系统相关。
四、系统升级与硬件检测
进入「设置」→「系统和更新」→「软件更新」，检查是否有新版系统推送。建议升级前备份重要数据。若升级后仍存在通话受限问题，可通过「我的华为」APP预约售后检测，重点排查基带芯片和射频模块故障。
五、联系运营商与售后服务
同步执行以下操作：
- 致电10000号要求刷新网络鉴权数据
- 前往电信营业厅更换新SIM卡
- 携带购机凭证到华为服务中心进行专业诊断
结论：建议按照「功能设置→SIM卡排查→系统升级→硬件检测」的优先级逐步排查，90%以上的呼叫受限问题可通过重置VoLTE配置或关闭呼叫限制解决。若多次尝试无效，需考虑主板硬件故障的可能性。
