北京电信星卡35G流量为何频遭用户质疑？

一、流量缩水与计费异常

大量用户反映实际可用流量与宣传存在显著差异，部分案例显示宣传的135G套餐激活后仅显示10G可用流量，且定向流量存在统计误差。有用户通过流量详单比对发现，腾讯视频等免流应用仍消耗通用流量。

二、套餐限制与隐性条款

套餐设计存在多重限制性条款，包括但不限于：激活强制充值、默认不续订机制、区域服务限制等。有用户发现通过官方渠道办理的星卡被划归至「青年一派」子品牌，导致基础服务受限。

1. 激活需现场充值固定金额，限制用户选择权
2. 免流应用范围狭窄且需重新注册账号
3. 跨地区使用可能触发二次实名验证

三、服务缺陷与维权困境

用户遇到问题时面临多重服务障碍，包括客服推诿、系统架构缺陷和地域性服务限制。典型案例显示，被限制服务的用户需前往发卡地营业厅解封，跨地区维权成本高昂。

北京电信星卡争议的核心在于营销承诺与实际服务的严重偏差，涉及流量计量、套餐规则、服务支持等多个维度。运营商需完善套餐透明度、优化计费系统、建立有效的用户沟通机制，才能重建市场信任。