一、流量卡开通流程
云南电信流量卡开通包含实体办理与线上激活两种方式：
- 前往云南电信营业厅购买流量卡，工作人员将协助完成开卡及套餐选择
- 通过中国电信APP或官网完成线上激活，需填写卡号与身份信息
- 拨打10000客服热线，通过人工服务完成流量服务开通
新用户需注意：部分套餐要求预存50-100元话费方可激活流量赠送服务
二、流量使用指南
成功开通后需进行设备设置：
- 确保手机支持4G/5G网络制式，在设置中开启移动数据功能
- 通过湖南电信公众号开通5G黄金速率服务（需选择5G网络权益升级包）
- 跨省使用时自动切换国内流量，省内优先消耗本地流量
流量查询可通过三种方式：电信APP首页流量监控、发送查询短信至10001、手机自带流量统计功能
三、套餐管理与续费
用户可通过多渠道进行套餐管理：
| 方式 | 操作路径 | 时效性 |
|---|---|---|
| 线上充值 | 支付宝/电信APP | 即时到账 |
| 流量包订购 | 官网「流量商城」 | 次月生效 |
| 线下办理 | 营业厅柜台 | 人工审核 |
推荐使用电信APP「流量包订购」功能，可实时查看20+种套餐资费详情
四、常见问题解答
定向流量使用需注意：仅限指定APP（如微信、抖音）消耗专用流量池，通用流量用于其他应用
热点共享规则：连接设备数量最多5台，共享流量类型取决于主设备使用场景
