一、原因分析
乐视2手机使用电信卡时出现能上网但无法通话的现象,主要涉及以下三类原因:
二、解决方法
根据具体原因可尝试以下解决方案:
- 进入设置>双卡管理切换卡槽位置
- 开启无线和网络>移动网络>VoLTE高清通话功能
- 拨打运营商客服确认:
- 检查是否为物联网卡
- 验证语音服务是否开通
三、验证与排查步骤
步骤 | 操作 | 预期结果 |
---|---|---|
1 | 重启手机并切换飞行模式 | 重置网络连接 |
2 | 更换其他手机测试 | 排除设备硬件故障 |
3 | 检测CDMA网络支持 | 确认基带版本兼容性 |
通过上述分析可知,该问题多由VoLTE功能未启用或物联网卡限制导致。建议优先检查手机网络设置,若仍未解决可携带设备至电信营业厅进行专业检测。