一、在线办理流程
中国电信电话卡支持多种线上办理渠道，用户可通过以下步骤完成申请：
- 官网申请：登录中国电信官方网站，选择「号卡办理」并填写个人信息、套餐类型及收货地址。
- APP办理：下载中国电信APP，在「新卡专区」完成套餐选择与支付，支持电子协议签署。
- 微信公众号：关注“中国电信”公众号，通过菜单栏「在线开卡」提交身份证照片并完成活体检测。
二、实名认证激活指南
所有新卡需通过实名认证激活后方可使用，主要方式包括：
1. 中国电信APP激活
- 打开APP首页点击「新卡激活」，输入手机号及SIM卡序列号。
- 拍摄身份证正反面并完成人脸识别活体检测。
- 签署电子业务登记单，30分钟内完成激活。
2. 微信公众号激活
- 扫描卡套二维码跳转至「电信卡办理助手」小程序。
- 输入PUK码、短信验证码并上传身份证照片。
- 录制光线活体视频并完成电子签名。
三、线下补充方式
如遇线上操作困难，可选择以下途径：
- 营业厅办理：携带身份证原件至电信营业厅「新号卡激活」窗口。
- 快递员协助：收件时要求快递员现场核验身份证并激活。
四、注意事项
- 身份证需在有效期内且照片清晰无遮挡。
- 填写的手机号、序列号须与卡套信息完全一致。
- 线上激活需在30分钟内完成操作，超时需重新提交。
- 活体检测需在光线充足的环境下完成。
中国电信电话卡通过线上线下一体化服务实现便捷办理与激活，用户需严格按照实名制要求完成身份核验。建议优先使用APP或微信公众号完成全流程操作，若遇技术问题可拨打10000客服热线或前往实体营业厅获取支持。
